我每个月都会去一家大型装修公司给他们的网络营销团队做指导，一般才来公司几个月的新手们总是报怨，他自己辛苦从网上开发出来的客户，销售部门总是不乐意跟单，几个月下来，没有拿到一单提成。我笑笑对他们说，如果你有一天告诉销售员，找你来的是麦当劳或者是7天假日酒店的负责人，他们肯定是12分重视，并积极跟进。道理很简单，那是因为你没有抓到过大客户。
如何抓大客户？
我们就以上海市的装修行业为例，什么是大客户？1.装修的面积大；3.高档场所；2.翻单多。
那么什么样的客户装修面积大？3室两厅（120平米以上），别墅（200平米左右甚至更多），办公室装修（一般在几百平米），洗浴中心（从几百到几千平米），厂房（几千平米），办公大楼（几千到上万平米）……看看这些客户都有可能用哪些关键词在百度上寻找装修公司：三室二厅装修设计方案，上海别墅装修公司，川沙办公室装修公司，洗浴中心装修，松江哪家专业做厂房装修，办公大楼装修的注意事项……
什么样的算是高档场所？如果是家装业务，多为复式房和别墅区。如果是商业装修，那多是高档会所，夜总会，酒吧，洗浴中心等。
什么样的客户翻单多？当然是开连锁店的公司，比如连锁酒店，连锁超市，饭店，酒楼，服装店等。
前面提到的那位报怨的新手，我当时就检查了一下他近期发布的信息，多是这样的内容：旧房翻新，两室一厅装修，儿童房装潢，理发店装修……也难怪她这样在网上这样发信息，因为20出头的她接触的生活设施就是这些，不可能去什么高档会所之类的。但想抓住大客户，就要换位思考，多发布一些他们感兴趣的信息，才有可能接到大单。
我喜欢把做网络营销比喻成钓鱼，是因为不断地给我带来惊喜。要想钓到大客户，就必须用大竿、大钩、大饵，才有可能实现。
还是刚才那个新手，她很勤奋，听完我的指导后就立刻整改，还没有到了约定下个月的指导时间，她就已经按奈不住兴奋，打电话告诉我说，她抓住一个羽绒服的大品牌雅鹿，这次是老板亲自出马谈这个项目，回来后，老板说这家公司会在上海开多家门店……
